上海廣告公司的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程
在市場競爭日益激烈的今天，廣告公司不僅要完全融入市場操作的每一項行為里面，同時還必須能夠客觀地觀察自己的行為。在很久以前，客戶們對廣告公司提出要求，廣告公司來執(zhí)行；然后是客戶們提出問題，廣告公司負(fù)責(zé)解決問題，或者說提出解決問題的方法和線索并與客戶們共同執(zhí)行；廣告公司發(fā)現(xiàn)問題，客戶確認(rèn)問題的存在，共同完成解決問題的方案。 廣告公司的角色正變得與客戶們密不可分，由被動變?yōu)橹鲃印V告公司的功能也從單純的執(zhí)行層面向全方位的溝通轉(zhuǎn)換，從平面的服務(wù)向立體的服務(wù)過渡。廣告公司必須是一個對市場全面的思考者，站在一個冷靜客觀的角度。在今天，無論是做哪個層面的廣告執(zhí)行，廣告公司的角色必須是一個觀察者、思考者、創(chuàng)造者和行動者。
我們要親自深入市場，與客戶一道，共同擬定市場策略、建立銷售渠道、組織分銷網(wǎng)絡(luò)，將公關(guān)、廣告、促銷、直效行銷等傳播工具結(jié)合在一起，使其發(fā)揮更大功效，一直堅持不懈地收集各類產(chǎn)品的市場信息，與市場調(diào)查公司保持長期、良好的合作關(guān)系，可獲取大量可靠的市場資料，并在此基礎(chǔ)上形成準(zhǔn)確的市場分析。
廣告公司成立一個小組對項目任務(wù)進行分析——哪些類型的消費者會使用該產(chǎn)品？他們?yōu)槭裁词褂?？怎樣促使人們購買該產(chǎn)品？在這個階段，研究工作是至關(guān)重要的，而且可以在消費者、行業(yè)專家和已出版的參考資料之間展開。 戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)是找出一個引人入勝的產(chǎn)品題材(稱為定位)，以及用于廣告創(chuàng)意的獨特信息(概略創(chuàng)意）。
一般是與戰(zhàn)略規(guī)劃同時啟動的。媒體小組首先確定目標(biāo)消費者的詳細特征——他們的年齡有多大？他們的收入是多少？他們生活在什么地方？他們有什么習(xí)慣？從而根據(jù)目標(biāo)群體的媒體消費習(xí)慣，制訂出與之相適應(yīng)的媒體計劃。該計劃將提交給客戶并（通過了之后）由媒體購買者所購買。
創(chuàng)意小組先制作出廣告的早期版本。經(jīng)創(chuàng)意總監(jiān)提出意見后，再交給客戶經(jīng)理和戰(zhàn)略設(shè)計師審閱并根據(jù)他們的意見作進一步的細微調(diào)整。創(chuàng)意作品將提交給客戶，如能通過，還將在消費者當(dāng)中進行測試。只有做到吸引消費者的注意并促使他們試用這個產(chǎn)品，才能算是成功的廣告——在這個階段中可能會時有修改。
營業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)將廣告發(fā)往推出地點并確保它能按媒體計劃推出。這個過程可能非常復(fù)雜，因為各類廣告必須在推出前的不同時間完成，戶外、報社、雜志廣告一般在刊出前一個月到位，電視與廣播廣告只是在播出前數(shù)天才要求送達。
廣告公司對廣告活動進行跟蹤是非常必要的，它能夠讓客戶與廣告公司判斷他們工作的成效，也能確認(rèn)需要變更之處。跟蹤可以通過多種途徑進行，具體還要取決于客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)。同時還須評估產(chǎn)品銷售情況及消費者的意見，并對媒體購買情況加以檢查。
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